お知らせ

クール宅急便について

        クール宅急便に関するお願い

当店では生酒等の冷蔵商品は、ヤマト運輸の「クール宅急便」でお届けいたします。
ヤマト運輸のクール宅急便の規定が三辺計(縦+横+高さ)120cm、かつ
重量15kg規格以内のものとし、規格を超えた荷物に関しては「クール宅急便」として取扱いができません。
お客様にご満足いただける輸送品質を提供するために、ご理解とご協力を
お願い申し上げます。



■「クール宅急便」規定により1個口の配送可能数量は下記の通りです

 ★1800ml×5本まで1個口発送可能

 ★720ml×10本まで1個口発送可能

※商品内容(瓶の形状・重量)によって、規格を超えるお荷物は別梱包となり、
 個口数が変更となる場合がございます。


※火入商品と生酒を混載する場合も規格内での梱包となります。
 例えば、1800ml火入商品5本と1800ml生酒1本は同梱できません。
 1800mlの場合は混載でも5本までを一梱包とさせていただきます。


【ご注文に際してのお願い】

クール宅急便の重量規格内で発送できる数量は、
1800mlで5本・720mlで10本までが1梱包となります。
(「クール宅急便」の重量規定は1個口15kg以内です。)

規格を超えたお荷物はクール宅急便としてお預かりすることができません。

ご注文の際は、数量をご確認いただきお申込みいただきますようお願いいたします。

■1800mlと720ml混載の場合は下記のような組合せでお願いします

▼ 1800mlと720mlを混載する場合の目安 ▼ (要冷蔵商品が含まれる場合)

  ①1800ml×2本+720ml×4本 → クール発送可能
  ②1800ml×3本+720ml×3本 → クール発送可能
  ③1800ml×4本+720ml×2本 → クール発送可能

  (但し、商品内容によって重量が異なります。③については要確認)

火入商品ついては、1800ml 6本まで、720ml 12本まで1個口通常発送可能です。
生酒が1本でも入る場合は重量規格内でのご注文をお願いします。
生酒など要冷蔵指定商品には商品ページに冷蔵便のマークで表示しています。


尚、複数本のご注文により、1個口で発送できない場合は、
メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

大変恐れ入りますが、ご注文内容をご検討いただくか、
配送方法のご連絡をお願いいたします。

冬季期間など気温の低い季節は通常配送(常温便)を承ります。
通常配送をご希望の場合は、連絡事項欄に「通常配送希望」とお書き添えください。

夏季期間(気温の高い時期)は、お酒の劣化を防ぐためにクール便にて発送いたします。

お客様のご都合でクール便推奨の商品を通常配送(常温便)に変更して発送する場合、
お酒の劣化が起きた場合は、当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

発泡性のあるお酒や特殊商品は(常温保存すると腐敗するなど)通常便での対応はできかねます。
予めご了承下さい。

一部離島への「クール宅急便」はお取扱いがございません。ご了承ください。


◎その他ご注意

【クール宅急便の送料無料サービスについて】
規格外(重量オーバー)によって、
規格内のご注文に変更される際は、
送料サービス料金(500円または無料)がサービス対象外となる場合もございます。
例えば、生酒を含む1800mlのお酒を6本注文だったものを、5本に減らす場合などは、
送料サービス料金対象の15,000円以上のお買上げ金額が15,000円以下に減額となる為、送料はお客様ご負担となります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お買い上げ金額による送料無料サービスについて】
お荷物1個口につき、同一配送先のご注文で
下記の通り送料サービス料金または無料となります。(※沖縄県は除く)
複数本まとめてご注文の場合はお買い上げ金額に応じて送料が異なります。


≪15,000円(税込)≫以上お買上げの場合⇒全国一律500円(クール料金別途)

≪25,000円(税込)≫以上お買上げの場合⇒1個分送料無料(クール料金別途)


[沖縄県への発送]
沖縄県への配送は一回のご注文で
≪25,000円(税込)≫以上お買上げの場合⇒1個分送料1,500円(クール料金別途)

【複数本まとめてご注文の場合の送料について】
お客様からのご注文直後、
福来屋酒店から送信される「自動送信メール」に記載された金額とは異なる場合があります。
自動送信メールでは送料0円で計算されますが、
正しい金額は2通目に届く「受注確認メール」をご確認ください。
クール便代金・梱包資材代金等が発生した場合は追加でご請求させて頂きます。



予めご了承のうえお買い物くださいますようお願い申し上げます。


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